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ペアレンタルロック設定番組の録画に関して
2001/07/05
6月16日以降の放送作品の一部にペアレンタルロックを設定しております。
ペアレンタルロックをご利用にならない場合は、暗証番号や制限年齢の入力は必要ないと申し上げておりましたが、チューナーの機種によっては、設定しないと番組が見られなかったり、録画できないということが起きております。
チューナー毎の動作確認が十分でなく、加入者の方にご不便をおかけして申し訳ありません。
加入者の方からいくつかの起こりえる現象と対応策等をご連絡いただいております。もし、現在、ペアレンタルロックの設定された番組がご覧いただけない、録画できないという方は、メールかお電話でご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
AT-Xお客様窓口 03-5405-7766(平日10時~18時)
メールでのお問い合わせ help@at-x.com